برندسازی
حال که با تعریف برند، روند تکامل برند و ویژگیهای برند، آشنا شدیم ممکن است بخواهیم برای یک خدمت، محصول و یا حتی برای شخص خودمان خواهان ساخت Brand باشیم. در ادامه این مطلب میخواهیم از چند منظر به برندسازی نگاهی بیندازیم و سپس در چند گام طرز ساخت یک برند را توضیح دهیم.
به خاطر داشته باشید که برای برندسازی یک محصول یا خدمت، باید آن را به مثابه یک شخص درنظر بگیرید. حتی میتوان گفت محصولی که برای آن برندسازی آغاز میشود مانند نوزادی تازه متولد شده است باید برای آن نامی انتخاب شود، با نهایت ملایمت و حساست به مسائل و مشکلات آن رسیدگی شود و تا زمان بلوغ با رفتارهای مناسب شخصیت قدرتمندی برای آن شکل داد.
هنگامی که با صاحبان کسب و کارها در مورد برندسازی صحبت میشود همه آنان به اهمیت برندسازی واقف هستند اما در نهایتِ تعجب، تعداد زیادی دلیلِ اهمیت برندسازی را نمیدانند.
آنها ارتباط بین کسب و کارهای موفق و برندسازی را درک میکنند و تصمیم میگیرند برای کسب و کار خود برندی بسازند و موفقیتی مانند آن کسب و کارها کسب کنند. همچنین بیشتر مالکان کسب و کار که خواهان برندسازی هستند میدانند که برندسازی منحصر به یک نام و نشان تجاری یا ذهنیت مشتریان نسبت به کسب و کارشان نیست و مساله فراتر از این سخنان است.
اما چیزی که بسیاری از کسب و کارها نمیدانند این است که شرکتها و کسب و کارهای موفق، برندسازی را در کانون همه فعالیتها و تلاشهای خود قرار میدهند به طوری که برای اجناس آنها میتوان نام Brand را به کار برد و هیچ کس نیز سردرگم نمیشود.
در ایران هم چنین برندهایی وجود دارند که نام آنها به جای نام جنس استفاده میشود. مثلا برندهای کیلینکس به جای دستمال کاغذی، زیراکس به جای کپی کاغذی، ریکا به جای مایع ظرفشویی و تاید به جای پودر لباسشویی استفاده میشوند.
احتمالا بتوان دهها مثال دیگر هم از این قبیل یافت. این شرکتها آن چنان در هویت دهی و برندسازی محصولات خود موفق بودهاند که توانستهاند بازار را قبضه کنند و به عنوان اولین در ذهن عموم ثبت شوند.
برندسازی روشی برای معرفی کسب و کار یا شرکت برای خودمان، تیممان و دیگران نیز هست. اگر برند را به خوبی تعریف کنیم آرام آرام ارزشهای آن آشکار خواهد شد.
یک Brand قدرتمند مزایایی مانند رابطه دوستانه ایجاد میکند که باعث میشود مشتریان آن را بهتر از برندهای دیگر تشخیص دهند. در یک رابطه دوستانه دو طرف علایق و ارزشهای مشترکی دارند، در رابطه با برندها و مشتریان نیز به همین ترتیب است یعنی مشتریان علایق و ارزشهای Brand را علایق و ارزشهای خود میدانند و این منجر تمایز برند و فروش بیشتر میشود.
باید در نظر بگیریم که برندسازی مصرف کنندگان را به محصولات وفادار میکند و حتی میتواند هنگامی که رقبا برای افزایش فروش، تخفیفات ویژه برای محصولاتشان در نظر میگیرند بهای محصولات را با ثبات قبل حفظ کند.
در ادامه فهرستی از اقدامات برای ساخت یک برند موفق تقدیم شما عزیزان میشود.