ریبرندینگ چیست؟
ریبرندینگ (Brand Revitalization | Rebranding)
ریبرندینگ یا احیای برند یا برندسازی مجدد با حفظ قدمت، تاریخچه و میراث یک برند به مخاطبانش این پیام را می رساند که ما با نسبت به تغییرات بازار آگاه هستیم و خودمان را با این تغییرات بروز می کنیم. ایجاد تغییر برای مرتبط و بروز ماندن در گردونه رقابت ضروری است و موفقیت های آتی یک برند را تضمین می کند.وفادار ماندن (چسبیدن) به گذشته یک برند در صورتی که چیزی در گذشته آن نباشد که به آن برند قدرت زیادی بدهد و آن را در بازار و شرایط فعلی زنده، مرتبط و بروز نگه دارد اشتباهی بسیار بزرگ است.
احیای قدرتمند یک برند به معنای ایجاد پیوندی جدید بین آن برند و تمام آن چیز هایی است که برای مشتریان فعلی شما با اهمیت هستند. باید توجه داشت که اگر یک برند در گذشته می فروخته و با مخاطبان قدیمی اش ارتباط خوبی داشته امروز هم با همان منوال می تواند مخاطبانش را درک کرده و بی توجه به نیاز ها و روندهای جدید و سلایق روز همچنان مخاطبان (مشتریان) جدیدی از همان دسته و گروه را جذب کند و وفادار نگه دارد.
چرا ریبرندینگ برای برندها لازم است؟
•برند از مد افتاده و قدیمی که تغییرات و محصولات جدیدی که عرضه می کنیم به چشم مخاطبین نمی آید.•آگاهی کم از برند در فضای بازار.
•شانس کم در برنده شدن در فضای رقابت بازار.
•تکیه زیاد بر کالاهای گذشته و تصویری که تنها به آن کالاها گره خورده.
•نا آگاهی راجع به اینکه از چه ویژگی یا مزیتی از برندتان در بازار سخن بگویید.
•تمایزی بین برند شما و دیگر حاضرین در بازار شما وجود ندارد.
•در جذب نیروی کار ماهر و خبره مشکل دارید.
مزایای ریبرندینگ:
•به کارکنان و ذینفعان کمک می کند تا دوباره بدانند برای چه شرکتی کار می کنند، چه انتظاراتی از آنها وجود دارد و شرکت آنها در آینده به کدام سو حرکت می کند.•ریبرندینگ سوالات زیادی به همراه خود می آورد که شاید در فرآیند کار های روزمره مورد غفلت واقع شده اند. سوالاتی که باید راجع به کسب و کار خود، فضای رقابت، مزایای رقابتی و … برند خود از خود می پرسیدیم.
•به کارکنان در طول پروسه و پس از احیای برند حس انرژی بیشتر،و هم راستی و وفاداری بیشتر نسبت به برند تزریق می کند.
•علاوه بر جذب مشتریان جدید حس خوب جذب پرسنل و تیمی قوی در کنار خود به کارکنان دست خواهد داد.
•قدرت چانه زنی بنگاه در برابر تامین کنندگان و دیگر شرکا را بالاتر می برد.
•مشتریان حس می کنند که به آنها اهمیت داده شده شرکت بخاطر آنها خود را بروز رسانی و احیا کرده است تا در دید اطرافیان شان مشتریان برندی قدیمی، فرسوده و دمده بنظر نرسند.
•به شرکت اجازه افزایش سطح قیمت کالاها و خدمات را می دهد.
•شرکت شما در بازار بیشتر در چشم می آید.
•بعد از انجام این پروسه شما بازار هدف دقیق تری دارید که اثربخش برنامه های بازاریابی شما را به مراتب بیشتر می کند.
مراحل اجرایی ریبرندینگ:
- برنامه ریزی احیای برند، حسابرسی احیای برند، تحقیقات بازار
- برنامه ریزی و ایجاد تغییر در تمامی نقاط تماس برند با مخاطبینش
- لانچ مجدد برند در داخل سازمان
- اطلاع رسانی و ایجاد ارتباطات (لانچ در بازار) با تمامی ذینفعان مرتبط همچون : سهام داران، مشتریان، رسانه ها و …..
- بررسی تاثیر احیای برند در بین مخاطبین و بررسی میزان بازگشت سرمایه گذاری برای احیای برند
حسابرسی برند در راستای احیای آن
•بررسی نقاط قوت برند/کسب و کار•ارزش برند
•میزان آگاهی از برند در بازار
•بررسی نقاط ضعف و کاستی های یک برند در بازار
•بررسی روندها جدید و فرصت های تازه بازار
•بررسی تهدیدات خارجی
•بررسی محصولات جدید توسعه یافته و روش های آتی افزایش سود آوری
•بررسی وضعیت رقابت در بازار
•بررسی ادراک، تصویر ادراک شده، اعتبار و نگرش ها نسبت به آن برند در بازار
•بررسی میزان اثر بخشی تلاش ها و تصمیمات مدیریت آن برند
برنامه ریزی و ایجاد تغییر در تمامی نقاط تماس
•برند با مخاطبینش•توسعه بیانیه جایگاه برند
•ایجاد و شناسایی مزایای کلیدی برند
•توسعه معماری پیام ها که شامل شناسایی مخاطبین هدف و
ایجاد پیام های مختلف برای هر دسته و گروه است
•توسعه هویت بصری جدید برند
•تعریف شخصیت جدید برند و ارزش های آن
لانچ مجدد برند در داخل سازمان
•معرفی برند جدید به کارکنان و اعضای داخلی بنگاه•آموزش پرسنل و آشنا کردن آنها با برند جدید، ارزش های آن و…
اطلاع رسانی و ایجاد ارتباطات (لانچ در بازار) با تمامی ذینفعان مرتبط همچون : سهام داران، مشتریان، رسانه ها و …
•تبلیغات کلان•روابط عمومی
•فضای مجازی
•جذب مخاطبین با ایجاد تجربه های خرید متفاوت در مراکز عرضه
جوانب مختلف ریبرندینگ که می بایست مد نظر قرار گیرند :
•تغییر نام•تغییر هویت بصری
•تغییر شعار
•تغییر وب سایت
•تغییر بصری محصولات
•تغییر پوشش کارکنان
•تغییر بسته بندی ها
•تغییر استند ها و طرح های غرفه های نمایشگاهی
•تغییر بصری و تجربه خرید فروشگاهها و مراکز عرضه
•تغییر تم تبلیغات و پیام ها
•تغییر در نحوه لانچ محصولات و …
•تغییر در ارزش ها، ماموریت، نقاط تمایز، داستان، پیام ها، وعده،شخصیت، لحن صدا و. .. برند
•تغییر بیانیه جایگاه برند
