فناوری در زندگی امروزه ی ما جای خود را باز کرده است. به نحوی که نمی توانیم زندگی بدون اینترنت را متصور شویم. همه چیز در اینترنت وجود دارد از یادگیری چیزهای جدید، نحوه ی آرایش کردن تا خرید لوازم مورد نیاز، خرید و فروش املاک و غیره.
بله، این روزها افراد زیادی از اینترنت برای رفع نیازهای خودشان استفاده می کنند و از طرف دیگر بسیاری از کسب و کارهای سنتی برای پاسخگویی به نیاز کاربران خود، شعبه آنلاین راه اندازی کرده اند و از طرف دیگر بسیاری از کسب و کارهای بزرگ و یا حتی نوپا، راه اندازی کسب و کار آنلاین را انتخاب کرده اند و هدفشان ارائه خدمات و جذب مشتریان بصورت آنلاین است.
باتوجه به همین موضوع افراد زیادی می خواهند کسب و کار اینترنتی خودشان را راه اندازی کنند اما نمی دانند کسب و کار اینترنتی چیست و چطور باید کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنند.
اگر نمی دانید کسب و کار اینترنتی چیست و چه کارهایی را می شود بصورت اینترنتی راه اندازی کرد، قبلاً در مطلب جداگانه ای درباره انواع کسب و کار اینترنتی توضیح دادیم که پیشنهاد می کنیم این مطلب را مطالعه کنید.

مراحل راه اندازی کسب و کار آنلاین

آشنایی با اصول اولیه کسب و کار، تحلیل بازار، انتخاب محصول و تصمیم‌گیری در مورد روش‌های ارائه محصول، لازمه شروع هر کسب و کاری است. اگر ایده ای برای شروع کسب و کارتان دارید اما نسبت به راه اندازی کسب و کار اینترنتی یا کسب و کار در فضای واقعی شک دارید، بگذارید که به شما بگوییم که به جز فضای کاری هیچ تفاوتی بین کسب و کار آنلاین و کسب و کار در دنیای واقعی وجود ندارد.

اگر به فکر راه اندازی کسب و کار اینترنتی هستید، تحلیل‌های اولیه خود را انجام داده‌اید و می‌دانید که چه محصول یا خدماتی را می‌خواهید ارائه دهید، در ادامه برای راه‌اندازی کسب و کارتان به 5 مرحله‌ای که توضیح دادیم توجه کنید.

1. ایده کسب و کارتان را به چالش بکشید

افراد زیادی به محض پیدا کردن ایده، به فکر راه اندازی آن هستند اما غافل از اینکه آن ایده ممکن است به هر دلیل نامناسب باشد و یا آنقدر پیچیده باشد که در ظاهر خیلی شیک و مجلسی دیده شود.
شما اگر قمار باز نیستید، باید ایده اولیه خودتان را به چالش بکشید و از بیرون به جوانب مختلف آن نگاه کنید:

• آیا ایده شما نیازی را برطرف می کند؟
• آیا این ایده ارزشی برای کاربران ایجاد می کند؟
• آیا ایده شما قبلاً پیاده سازی نشده؟
• آیا در مورد هزینه های راه اندازی و نگه داری ایده فکر کردید؟
• آیا فقط به پول و درآمدی که می توانید کسب کنید فکر کردید؟
• آیا حوزه کاری که قرار است وارد آن شوید را می شناسید؟
• رقبای خودتان را پیدا کرده اید؟

و هزاران سوال دیگری که باید قبل از راه اندازی کسب و کارتان به آنها توجه کنید تا مسیر رسیدن به موفقیت برای تان روشن شود.

اگر به نتیجه رسیدید که باید کسب و کار اینترنتی خودتان راه اندازی کنید و می توانید صبورانه در مسیر موفقیت قدم بردارید، ادامه مراحل زیر را بخوانید.

2. آدرس و اسم مناسبی برای سایت یا اپلیکیشن خود انتخاب کنید

بعد از اینکه طرح های مربوط به کسب و کار آنلاین و محصول را انجام دهید، تجزیه و تحلیل های مورد نیاز برای ورود به بازار انجام شد، می‌توانید برای نام و آدرس مناسبی برای کسب و کارتان انتخاب کنید.
برای اینکه نام مناسبی برای سایت خود انتخاب کنید، باید ویژگی های فنی را نیز در نظر بگیرید. بنابراین توصیه می شود که از یک فرد متخصص کمک بگیرید و با توجه به اسمی که انتخاب کردید، یک دامنه ی مناسب برای سایت خود خریداری کنید.
دامنه‌ی سایت شما، نام یا کلمه ای خواهد بود که به افراد کمک می کنند که محصول شما را پیدا کنند و با کسب و کار شما آشنا شوند.

3. ایجاد سایت یا اپلیکیشن

مهمترین قسمت شروع یک کسب و کار آنلاین، داشتن یک سایت یا اپلیکیشن خوب و کاربرپسند است! در مرحله اول به نوع کسب و کار اینترنتی بستگی دارد، در مرحله دوم به نحوه پیاده سازی و طراحی وب سایت!
امروزه برای ایجاد وب سایت نیاز به طراحی 0 تا 100 سایت وجود ندارد! سایت سازهای (CMS) رایگانی وجود دارد که شما با خرید یک هاست و دامنه می توانید از آن ها برای راه اندازی و مدیریت محتوای وب سایت خودتان استفاده کنید. اگر می خواهید فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنید، در این حالت هم می توانید از فروشگاه سازهای رایگان با امکانات فوق العاده استفاده کنید.

5 سیستم مدیریت محتوای محبوب و رایگان

• وردپرس (Wordpress)
• جوملا (Joomla)
• دیتالایف (Datalife Engine)
• دروپال (Drupal)

5 فروشگاه ساز محبوب و رایگان

• سیستم مدیریت محتوای وردپرس (Wordpress) همراه با افزونه ووکامرس (Woocommerce)
• فروشگاه ساز مجنتو (Magento)
• فروشگاه ساز پرستاشاپ (PrestaShop)
• سیستم مدیریت محتوای جوملا (Joomla) همراه با فروشگاه ساز ویرچومارت (virtuemart)
• فروشگاه ساز اپن کارت (Opencart)

6 فروشگاه ساز آنلاین ایرانی

اگر کسب و کارتان به فروشگاه آنلاین نیاز دارد، می توانید از فروشگاه سازهای آنلاین ایرانی استفاده کنید که در چند سال گذشته بسیار پیشرفت کرده اند. اگر نمی خواهید هزینه زیادی بابت راه اندازی فروشگاه آنلاین بپردازید و یا می خواهید با ساز و کار فروشگاه های آنلاین آشنا شوید، پیشنهاد می‌کنیم از این فروشگاه سازها استفاده کنید.

• فروشگاه ساز سازیتو
• فروشگاه ساز پرتال
• فروشگاه سازی وبزی
• فروشگاه ساز شاپفا
• فروشگاه ساز بیدک
• فروشگاه ساز باب

پس از ایجاد وب سایت محتوایی یا فروشگاه اینترنتی، باید اطلاعات اولیه را درج کنید. ارسال محتوا و تکمیل محتوای وب سایت نیاز به دانش و تجربه دارد که در این راستا می توانید از متخصصین حوزه تولید محتوا و بازاریابی محتوا استفاده کنید.
صفحات وب سایت، نباید صفحه ی درهم برهم باشد که باعث شود که کاربران دیگر به سایت شما مراجعه نکنند! صفحات وب سایت باید مرتب باشند و محصولات دسته بندی شده باشند تا برای مشتریان قابل فهم باشد.

4. اعتماد سازی کنید

نکته دیگری که باید مورد توجه قرار گیرد این است که نحوه ی ارتباط با شما، اطلاعات کسب و کار و همچنین اعتماد سازی کسب و کار برای مشتریان شماست. در ایران مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، با اعطای نماد اعتماد الکترونیکی هویت صاحب و محل فعالیت کسب و کارهای آنلاین را احراز می نماید.
نماد اعتماد الکترونیکی جزء مراحل اول و تکمیل کننده فرایند ایجاد وب سایت است، زیرا بدون نماد اعتماد نمی توانید درگاه پرداخت آنلاین مستقیم بانکی در سایت خود داشته باشید و باید از درگاه های پرداخت واسط استفاده کنید.
مهمترین کار یک مدیر کسب و کار اینترنتی جلب اعتماد مشتری با استفاده از روش های جلب اعتماد مشتری در کسب و کار اینترنتی و به کار بردن این روش ها در کسب و کار اینترنتی است.
نکات مهم جلب اعتماد مشتری در سایت کسب و کار اینترنتی:

• طراحی و راه اندازی سایت استاندار و در عین حال ساده
• دادن هدیه به کاربر و بازدید کننده در اولین مرحله اعتماد سازی
• معرفی خودتان و خدمات کسب و کارتان در اولین فرصت
• معرفی دستاورد های موفق کسب و کار اینترنتی تان
• افزودن امکانات اعتماد در سایت کسب و کار اینترنتی
• داشتن درگاه پرداخت امن و مطمئن در سایت
• پاسخگویی سریع به سوالات و نظرات کاربران سایت
• ارسال کد تخفیف محصولات به مناسب های خاص
• اعتماد بازگشت وجه به کاربران سایت

5. شناسایی رقبای کسب و کارتان

همانطور که در کسب و کار واقعی به عنوان مثال امکان دارد چندین سوپرمارکت در کنار هم وجود داشته باشد! در کسب و کار اینترنتی رقبای شما فراتر از تصور شماست! برای شروع و کسب و کار آنلاین باید رقبای کسب و کار خودتان را شنایی کنید و فعالیت شان را رصد و از تجربه آن ها استفاده کنید.
نقطه قوت رقبای خود را بررسی کنید و سعی کنید از آن ها در کسب و کار و سایت خودتان استفاده کنید. مهم نکته بررسی نقاط ضعف رقباست که باید بتوانید آن ها را شناسایی کنید و در کسب و کار خودتان سعی کنید آن نقطه ضعف را به نقطه قوت تبدیل کنید.

6. معرفی کسب و کار

این بخش، آخرین بخش کسب و کار شماست. اما کم اهمیت ترین آن نیست! این بخش به شما این اجازه را می دهد تا دنیا از وجود کسب و کار آنلاین و سایت شما آگاه شود.
برای اینکار می توانید با توجه به نوع کسب و کارتان در رسانه های مختلف برای کسب و کار خود تبلیغ کنید. تبلیغات در شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر، اینستاگرام و هر کجا که امکان پذیر باشد، ضامن کسب و کار اینترنتی شما خواهد بود.
اجتماعی کردن کسب و کار باعث میشود که مردم از وجود خدمات یا محصولات شما آگاه شوند. همچنین اینکه می توانید پیشنهادات، تخفیف ها و فروش خود را از طریق تبلیغات به مشتریان خود اطلاع دهید.