برندسازی و برند فروشی
همان طور که می دانید برندسازی یا برندینگ از پر اهمیت ترین اهداف بازاریابی می باشد. برندینگ به معنای تلاش برای رسیدن به معروفیت و در واقع شناساندن برند کسب و کار شما در بین اقشار جامعه و یا بازار هدف می باشد. یک برند معتبر و پر قدرت بسیار فراتر از یک نام تجاری و لوگو عمل خواهد کرد.
برندینگ دانشی است که طی آن با برتری دادن به برند کسب و کار می توان به اعتبار و ارزش آن برند افزود. تحقیقات زیادی نشان داده است که کسب و کارهایی که از شروع فعالیت خود به دنبال ایجاد برندسازی قوی بوده اند و از استراتژی های برندسازی استفاده نمودهاند بسیار زودتر از کسب و کارهای دیگر و در سطح خود یا حتی بالاتر از خود، به فروش و سوددهی رسیدهاند. بنابراین نقش برندسازی در کسب و کار خود را نادیده نگیرید و در هر بخش و مرحله ای از کسب و کار به سر می برید، در صورتی که از برند معتبر و خوش نامی برخوردار نیستید به فکر اصلاح و بهبود آن باشید.
دلایل اهمیت برندسازی
اهمیت برندسازی در سازمان زمانی مشخص می شود که با تمامی برنامه ریزی های انجام شده و توقعات مدیران رده بالای سازمان جهت روند افزایشی فروش شرکت، روند فروش و سوددهی به درستی انجام نشده و در واقع به سوددهی مورد توقع مدیران بالا دست، نرسیده باشند. در این مواقع بعد از کمی کنکاش در بین مدیران سازمان، پی برده می شود یکی از مهم ترین اهداف بازارایابی به درستی انجام نگرفته و در واقع تمایزی بین کسب و کار موجود و کسب و کارهای هم سطح برای بهتر دیده شدن وجود ندارد.چرا که برندسازی باعث ایجاد تمایزی منحصر به فرد می شود که نه تنها برای مشتریان، بلکه برای کارکنان و مدیران سازمان نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.
از مهم ترین دلایل اهمیت برندسازی می توان موارد زیر را نام برد:
- برندسازی در ترجیحات مصرف کننده اثرگذار است و در واقع باعث وفاداری مشتری نسبت به برند می شود.
- برندسازی موجب افزایش درآمد سازمان و افزایش سهم بالاتری از بازار می شود.
- برندسازی موجب افزایش ارزش برند می شود.
- برندسازی سدی در مقابل ورود رقبای جدید در بازار است.
- برندسازی موجب تقویت روحیه کارکنان، افزایش اعتماد به نفس و افزایش بهرهوری آنان میشود.
- برندسازی موجب افزایش اعتبار سازمان بین تامینکنندگان میشود.
- برندسازی موجب افزایش وفاداری کارکنان نسبت به سازمان و کاهش نیروی تحلیل رفته میشود.
- برندسازی در ذهن مخاطب پیوسته و ثابت حک میشود.
- برندسازی موجب جذب سرمایهگذاران و گسترش فعالیت کسب و کار میگردد.
- برندسازی جهت ماندگاری در بازار بین المللی یک ضرورت به شمار می آید.
انواع برندسازی
تا کنون با برندسازی و دلایل اهمیت آن آشنا شدید. در حال حاضر برجسته ترین و مهمترین انواع برندسازی عبارتاند از:برندسازی دیجیتال: استفاده از وب برای تجارت، وب سایت، شبکههای اجتماعی و غیره
برندسازی شخصی: ایجاد اعتبار و شهرت شخصی
برندسازی ملی: برندسازی که طی یک مسئولیت اجتماعی شکل گیرد
برندسازی کشوری: برندسازی و کوشش جهت جذب توریست در راستای کسب و کار
برندسازی گام به گام
برندسازی از مراحل پیوستهای برخوردار است که در صورت رعایت آن می توان به هدف نهایی برندسازی و آنچه کسب و کار بدان نیاز دارد رسید. برند سازی نیاز به صرف زمان و صرف هزینه جهت تبلیغات داشته که در صورتی که با استراتژی و رعایت قواعد تبلیغات صورت پذیرد بعد از مدت بسیار کمی نه تنها هزینه تبلیغات بازخواهد گشت بلکه کسب و کار شما را به سود دهی بالایی خواهد رساند.مراحل برندسازی به تفکیک عبارت اند از:
- ساخت نام و برند تجاری
- مهیا نمودن مزیتهای خاص
- تبلیغات و جذب مشتری
- بررسی و تحلیل رفتار مشتریان و توجه به بازخوردها
- ایجاد ایدهپردازی و نوآوری
- توسعه مداوم و تعامل سازنده
- انجام فعالیت های فرهنگی و اجتماعی به شکل گسترده
و اما پر رنگ ترین هدف برندسازی چیست؟
همان طور که در بالا اشاره شد، برندسازی از اهمیت بالایی برخوردار است و دلایل زیادی برای پر اهمیت بودن آن وجود دارد. ولی جالب است بدانید که پر رنگترین و مهمترین دلیل برندسازی تاثیرگذاری در ترجیحات مصرف کننده و به عبارتی وفاداری مشتری نسبت به برند شناخته شده می باشد.
کسب و کارهای مختلف با توجه به سطح کسب و کار خود، بازار هدف، مشتریان و دیگر پارامترهای مد نظر از جمله بودجه، جهت برندینگ کسب و کار خود استراتژیهایی تبیین می کنند و تلاش می کنند بودجه بالایی را در بازاریابی و تبلیغات جهت رسیدن هرچه سریعتر به برند مورد نظر خود در نظر بگیرند.
آژانسهای تبلیغاتی از آن دسته شرکتهایی هستند که جهت برگزاری و انجام کمپینهای تبلیغاتی فعالیت می کنند. این گونه شرکتها با ارائه خدمات فوق ویژه و منحصر به فرد خود نیز در واقع باعث برندسازی کسب و کار مورد نظر و برندسازی کسب و کار خود می شوند.
چرا که در صورتی که مشتری شرکت های تبلیغاتی از کار خدماتی و کمپین های شرکت فوق جهت برندسازی کسب و کار راضی باشد، وفاداری وی نسبت به شرکت تبلیغاتی بالا رفته و در صورت نیاز دوباره، قطعا به آن رجوع خواهد نمود.
یکی از اقداماتی که یک آژانس تبلیغاتی علاوه بر انجام درست کمپین واگذار شده به او و استراتژیهای مربوط به آن، در راستای جذب مشتری و بالا بردن وفاداری وی می تواند انجام دهد در نظر گیری یکسری هدایای تبلیغاتی برای مشتریانی است که احتمال ثابت ماندن و وفاداری و ادامه همکاری با آنان بالاست. بدین منظور می توان از انواع هدایای تبلیغاتی ، ست های هدیه چرم، درج لوگو و آرم کسب و کار روی اقلام دفتری و هدیه دادن به مشتری و غیره استفاده نمود.
