کسب و کارتان را به سبک برند ایکیا متحول کنید!
کمپانی سوئدی ایکیا در زمینه تولید مبلمان و سایر لوازم منزل فعالیت داشته و یکی از بزرگ ترین شرکت های خرده فروشی مبلمان در دنیا به شمار می رود.
این شرکت در سال ۱۹۴۳ توسط اینگوار کامپراد در سوئد تأسیس شد. دفتر مرکزی ایکیا در هلند واقع شده است.
چشم انداز
چشم انداز کمپانی هایی مثل ایکیا، براساس اهدافی که آن کسب وکار در پی دستیابی به آن است، ایجاد می شود. چشم انداز، جایگاه یک کسب کار را مشخص میکند و بهترین راه برای رسیدن به موفقیت را نشان می دهد. مدیران ایکیا به دنبال اطمینان خاطر از دسترسی محصولات خود و راحت تر کردن زندگی روزمره مصرف کنندگانشان هستند. به گفته آنها، ایکیا سرمایه خود را روی ایجاد فروشگاههای جدید و توسعه محصول متمرکز کرده و دائما قیمتها را برای رفاه حال مشتریانش کاهش میدهد.
کلیه کسبوکارها همچنین بیانیه ماموریتی دارند که چشم انداز آن دستیابی به تمام اهدافی است که آن شرکت در پی آن است. بیانیه ماموریت، آنچه را که یک کسب و کار قصد انجام آن را دارد و نحوه انجام آن را، دربر میگیرد. چشم انداز و بیانیه ماموریت، هر دو اهداف کلی شرکت را مشخص میکنند.
تولید مبلمان و وسایل خانگی با قیمتهایی مناسب، از جمله چشم اندازهای اصلی این کمپانی به شمار میرود. توسعه محصول ایکیا براساس تولید محصولاتی است که از لحاظ قیمت به صرفه بوده، طراحی مناسبی داشته و برای همگان در دسترس باشد. هدف ایکیا این است که روز به روز محصولاتی بهتر و اقتصادیتر تولید کند.
ارزش ها
داشتن چشم انداز و بیانیه ماموریت اهمیت ویژهای دارد، اما یک کسب و کار به مجموعهای از ارزشها نیز نیازمند است.
ارزشها شامل باورها و قوانینی است که فعالیتها و نحوه اداره یک کسب‌وکار را تحت تأثیر قرار میدهد. ارزشهای ایکیا تمام فعالیتهای آن را هدایت کرده و بر این باور استوار است که هر فردی ویژگی ارزشمندی در وجود خود برای ارائه دارد. این ارزشها به تثبیت فرهنگ سبر
ازمانی کمک میکند. فرهنگ شامل اعتقادات، رفتارها و برنامههایی است که ویژگیهای یک کمپانی را شامل میشود. برای ایکیا، فرهنگ سازمان براساس روحیه کار تیمی ایجاد شده است.
یکی از راههایی که ایکیا به کمک آن نیازهای مشتریان خود را درک میکند، بررسی منازل است. سالانه چندین خانه به وسیله این کمپانی بازدید میشود تا از این طریق، ایدههای لازم برای ساخت محصولات، طبق نیاز مصرفکنندگان را به دست آورند.
این ایدهها مستقیما طی مراحل ساخت محصولات، مورد استفاده قرار میگیرد. به عقیده موسس این کمپانی، ملاقات با مردم در منازلشان، بهترین راه درک نیازها، رویاها و شرایط زندگی آنها است.
ایکیا بر این باور است که کار کردن در کنار هم مفید بوده و همکاران مشکلاتی را که به نظر غیرقابل حل میآیند برطرف خواهند کرد. برای مثال، از همان مراحل اولیه طراحی، تولیدکنندگان و طراحان شامل تیم تکنیسینها و کارشناسان هستند. این همکاریها و درکنار هم بودنها کمک میکند تا این کمپانی، به تولید محصولات مقرون به صرفه ادامه داده و از به روزترین روشها برای تولیدات خود بهره ببرد.
از جمله ارزشهای ایکیا به این موارد می توان اشاره کرد:
آگاهی از قیمت: توجه به این ارزش، برای پایین نگه داشتن قیمتها لازم است.
در کنار هم بودن: این ارزش به احترام متقابل بین کارکنان، مصرفکنندگان و تأمین کنندگان تأکید دارد. ایکیا مستقیما با تأمین کنندگان و داخل کارخانه ها، همکاری میکند.
این کار کمپانی را قادر میسازد تا بهترین، مقرون به صرفهترین و خلاقانهترین روشها را برای پیادهسازی ایدههای طراحی محصول ارائه دهد. به عقیده آنها، این کار به ایکیا اجازه میدهد تا در زمینه طراحی، بستهبندی و پخش، هوشمندانهتر عمل کند.
ارزشهای ایکیا، این شرکت را در کلیه فعالیتهایش هدایت کرده و این امکان را به آنها میدهد تا استانداردهای بالای خود را حفظ و موفق عمل کنند.
ماموریت
ماموریت یک کمپانی براساس چشمانداز و ارزشهای آن ایجاد میشود. ماموریت ایکیا بر توسعه بلند مدت شرکت تأکید دارد که از طریق سرمایهگذاریهای آتی این شرکت حاصل شده و برای کارکنان، مصرفکنندگان و تأمین کنندگان ایکیا سودمند خواهد بود. ایکیا بخش عظیمی از سود خود را برای ایجاد فروشگاههای جدید و توسعه محصول و کاهش قیمتها، دوباره سرمایهگذاری میکند. ماموریت ایکیا بر تولید محصولات تجملی و گرانقیمت بنا نشده، بلکه تولید محصولاتی است که برای عموم قابل دسترس و استفاده باشد.
استراتژی
استراتژی ایکیا همیشه بر طراحی و تولید محصولاتی تأکید داشته که با نیاز روزانه مصرف کنندگان مطابقت داشته و از لحاظ قیمت، زیبایی و اطمینان مناسب باشد. از سال ۲۰۱۶، در تمامی وسایل روشنایی این شرکت، از لامپ های ال. ای. دی استفاده شده که حدود ۲۰ سال قابل استفاده بوده و ۸۵ درصد کمتر از لامپ های معمولی، انرژی مصرف میکنند. از سوی دیگر، این کمپانی مصرفکنندگان خود را تشویق میکند تا از وسایلی استفاده کنند که مصرف انرژی کمتری داشته و قابل بازیافت نیز باشند. استــراتــژیهــای ایکیا روی کارکنانش نیز تأکید دارد.
برای مثال، هدف این کمپانی این است که نیمی از تیم مدیران خود را از میان زنان انتخاب کند.
طبق برآوردها، تا سال ۲۰۲۰، بیش از ۵۰۰ نفر در بنیاد ایکیا عضو خواهند شد. این بنیاد، سازمان خیریهای است که سالانه چندین میلیون یورو، جدا از سود این کمپانی را برای فعالیتهای بشردوستانه هزینه میکند. این بنیاد به سازمانهایی که برای جلوگیری از کار اجباری کودکان در کشورهایی مثل هند و پاکستان تشکیل شدهاند، کمک میکند.
نقاط قوت
نقطه قوت یک کمپانی، می تواند به کارشناسان بازاریابی یا منطقهای که شرکت در آن واقع شده، وابسته باشد.
نقاط قوت ایکیا از این قرار است:
– یک برند قدرتمند جهانی که گروههای مختلف مصرفکنندگان را به خود جذب میکند. این شرکت متعهد شده که کیفیت و حجم تولیداتش در نقاط مختلف جهان یکسان باشد.
– چشمانداز این کمپانی این است که کیفیت زندگی روزانه مردم را بالا ببرد
– ارائه حجم گستردهای از محصولات با طراحی زیبا، عملکردی مناسب و قیمتی پایین
نقاط قوت ایکیا، این امکان را به کمپانی داده که مصرفکنندگان متعددی را به خود جلب کند.
فرصت ها
یک کسب‌وکار، از نقاط قوت خود برای بالا بردن فرصتهایش استفاده میکند. ایکیا بر این باور است که تأکید این کمپانی بر حفظ محیط زیست، برای ایکیا سودمند خواهد بود.
برخی از فرصتهایی که ایکیا از آنها بهره میگیرد به این شرح است:
– تقاضای روز افزون برای استفاده از محصولات سبزتر
– تقاضای روز افزون برای محصولات ارزانتر
ایکیا بر حوزههای متعددی تمرکز دارد که در بقای آن مؤثر است:
ایدهها و راهکارهایی برای داشتن یک زندگی آرام که به صورت آنلاین توسط این کمپانی ارائه میشود.
ایکیا به فکر حفظ منابع طبیعی بوده و به دنبال کاهش مصرف آب و سامان دادن به فاضلابها است.
برنامههای ایکیا در جهت کاهش مصرف انرژی و استفاده بیشتر از انرژیهای تجدید پذیر است. یکی از راهکارهای این کمپانی در این زمینه، کاهش میزان پروازهای کاری ایکیا و پایین آوردن میزان بستهبندی آن است.
