شرکت‌هایی که موفق می‌شوند، در طی سالیان دراز به ارزش‌های اصلی خود پایبند هستند و شرکتی را می‌سازند که کارمندان و مشتریانش به ارتباط با آن افتخار می‌کنند.

این‌جاست که مفهوم و ارزش بیانیه‌ ماموریت و چشم انداز مشخص می‌شود.
بیانیه ماموریت عبارت است از این‌که “چه کسی” “چه کاری” را انجام می‌دهد. چشم انداز هم بیان‌کننده است که آن شرکت “چرا” و “چگونه” آن کار را انجام خواهد داد.

بررسی چند بیانیه ماموریت و چشم انداز محبوب

وفاداری به برند از چه چیزی ناشی می‌شود؟
در مورد برندهایی که از آن‌ها خرید می‌کنید، فکر کنید.

• آیا شما معمولا از خدمات یک شرکت هواپیمایی خاص استفاده می‌کنید؟
• آیا هر صبح قهوه‌ی خود را از همان محلی که هر روز خرید می‌کنید، می‌خرید؟
• آیا از محصولات برند خاصی مثل اپل استفاده می‎‌کنید؟

اغلب به برندهایی که از محصولات‌شان استفاده می‌کنیم، وفادار هستیم.
چرا که آن‌ها ارزش‌هایی را ارائه می‌کنند که سایرین آن را ارائه نمی‌کنند.
هنگامی‌که یک برند به خوبی با مشتریان و کارکنان خود ارتباط برقرار می‎‌کند، آن‎‌ها را نسبت به خود وفادار می‌کند.
این وفاداری منجر به سودآوری هر چه بیشتر او می‌شود.
اما دستیابی به این ارتباطات به هیچ وجه آسان نیست.

تفاوت بیانیه‌ ماموریت و چشم انداز در چیست؟

بیایید با معانی لغوی شروع کنیم.
بیانیه ماموریت اغلب توصیفی کلی از یک شرکت، اهداف و عملکردهای آن است.
در حالی‌که چشم‌انداز دلیل وجودی شرکت را بیان می‌کند. این دو در کنار هم می‌توانند یک شرکت را توصیف کرده و اهمیت و ارزش آن را بیان کنند.
از همین رو، برای هر کسب‌وکاری ضروریست که از این دو مسئله آگاه باشد.
در ادامه بیانیه ماموریت و چشم‌انداز برخی از شرکت‌ها آورده شده است.
این شرکت‌ها از بین چندین شرکت انتخاب شده‌اند و می‌توان چشم‌انداز و بیانیه‌ی ماموریت آن‌ها را جزو بهترین نام‌گذاری کرد.

برند لایف ایز گود

زندگی خوب است، در تلاش برای تقویت قدرت خوش‌بینی.
میلیون‌ها برند تولید کننده لباس در سراسر جهان وجود دارد، اما لایف ایز گود با بیانیه‌ی ماموریت متفاوتش فراتر از برند پوشاک خوب  رفته است. بیانیه‌ی ماموریت آن‌ها این چنین است: در تلاش برای توسعه‌ی قدرت خوش‌بینی.
اما این بیانیه‌ی ماموریت به تنهایی کاری را از پیش نمی‌برد.
همکاری در کارهای خیریه و حمایت از کودکان از اصلی‌ترین برنامه‌های آن‌هاست که نشان می‌دهد واقعا به بیانیه‌ی ماموریت خود پایبند هستند.

سوئیت گرین

ساخت جامعه‌ای سالم با پیوستن مردم به جرگه‌ی استفاده کنندگان از غذاهای سالم.
این شرکت در بیانیه‌ی ماموریت خود بیان کرده که با شبکه‌ای از کشاورزانی که به تولید مواد غذایی سالم می‌پردازند، قرار داد دارد. هم‌چنین آن‌ها برنامه‌های بسیار بزرگی برای آموزش کودکان در مدارس دارند، برنامه‌هایی هم‌چون تغذیه سالم و تناسب اندام.

آمریکن اکسپرس

ما سخت کار می‌کنیم تا معتبرترین شرکت خدمات مالی در جهان باشیم.
آمریکن اکسپرس یکی از بهترین شرکت‌های خدمات مالی در جهان می‌باشد که خدمات به مشتری عالی، آن را از سایر کسب‌وکارهای رقیبش متمایز کرده است.
آن‌ها در بیانیه‌ی ماموریت خود بیان کرده‌اند که ما شدیدا به کار تیمی علاقه‌مندیم و از کارکنان‌مان حمایت می‌کنیم تا آن‌ها نیز بتوانند از مشتریان به خوبی حمایت و پشتیبانی کنند.
همان‌طور که سیمون سینک می‌گوید: کارمندان شما شرکت‌تان را دوست نخواهند داشت، تا زمانی‌که مشتریان آن را دوست داشته باشند.

هانست تی

در تلاش برای ساخت چای‌هایی با عطر و طعم خاص، سالم و ارگانیک.
بیانیه‌ی ماموریت این برند با یک پیام ساده آغاز می‌شود و آن برای جلب اعتماد مخاطب است.
آن‌ها از همان ابتدا سعی می‌کنند به مخاطب بگویند که چه فرمول‌هایی چای تولیدی آن‌ها را از بقیه متمایز می‌کند.
این برند با مخاطبانی که سال‌ها به دنبال یک لذیذ اما سالم بوده‌اند، صحبت می‌کند.
و به آن‌ها توضیح می‌دهد که چگونه این مشکل بزرگ را حل کرده‌اند.

شرکت محصولات چوبی IKEA

ما سعی زندگی روزمره‌ی بهتری برای مشتریان‌مان بسازیم.
ماموریت این شرکت فوق‌العاده خاص و متفاوت است.
آن‌ها به کیفیت محصولاتشان بسیار اهمیت می‌دهند و در تلاش هستند هر طور که شده زندگی بهتری برای مشتریان‌شان بسازند.
شما می‌توانید نام هر شرکت را در گوگل سرچ کنید و بیانیه‌ی ماموریت کامل آن‌ها را بخوانید و از ایده‌های آن‌ها برای بیانیه‎‌ی ماموریت خود الهام بگیرید.