فروش برند؛داستان تولد برند هرمس
داستان تولد هرمس
هرمس یا هرمیس یا ارمس (Hermès) یکی از برندهای فرانسوی پیشتاز در صنعت مد و تولید کالاهای لوکس است. در این مطلب قصد داریم با بررسی مهم‌ترین رویدادهای تاریخچه هرمس ببینیم این برند چگونه توانسته به موفقیت کنونی خود دست پیدا کند.
هرمس به‌صورت تخصصی در حوزه تولید کالاهای لوکس چرمی، اکسسوری مورداستفاده در زندگی روزمره مثل جواهرات، ساعت، روسری و سایر کالاهای لوکس ازجمله اسباب‌اثاثیه منزل و عطر می‌شود. ارزش این برند در سال ۲۰۲۱ تقریباً ۲.۲ میلیارد دلار برآورد شده است.
هرمس یک برند خانوادگی است که از ابتدای تأسیس تاکنون توسط اعضای خانواده هرمس اداره می‌شده و می‌شود. «پی‌یر-الکسیس دوما» (Pierre Alexis Dumas)، رئیس کنونی گروه هرمس و سرپرست هنری این برند، ششمین نسل از خانواده بنیان‌گذار هرمس است.
طراحی لوگو
لوگوی هرمس که از تصویر یک درشکه دوک همراه یک اسب و مردی مقابل درشکه و اسب تشکیل شده و نام برند نیز در زیر این تصویر دیده می‌شود. این برند از ابتدای تأسیس این بلند تاکنون چندین بار بازطراحی شده و در یکی از طراحی‌ها حرف H در میان طرحی زیبا دیده می‌شود.
هرمس کار خود را با طراحی وسایل مخصوص سوارکاری و کیف‌های منحصربه‌فرد آغاز کرد و دلیل انتخاب کالکسه و اسب برای لوگوی این شرکت نیز همین موضوع بوده است. در کل کالکسه و اسب همیشه نماند این برند لوکس بوده است.
دلیل انتخاب رنگ نارنجی برای لوگوی کنونی هرمس، رنگ نارنجی جعبه‌ها و کیف‌های محصولات هرمس و خود محصولات این برند است. رنگ نارنجی روشن یکی از نمادهای هرمس و درواقع امضای این برند محسوب می‌شود. ازنظر روانشناسی نارنجی رنگ ماجراجویی و ارتباط است و نوعی اشتیاق را نشان می‌دهد و به دلیل گرم بودن و حرارت بالا نظر بیشتر افراد را به خود جلب می‌کند.
داستان تولد هرمس
داستان تولد هرمس با راه‌اندازی کارگاه ساخت، تعمیر و نمایشگاه مهار اسب در سال ۱۸۳۷ به دست تیه‌ری بنیان‌گذار این برند در یکی از محله‌های پاریس شروع شد. تنها بالاترین اشراف‌زادگان و تاجران فرانسوی کالکسه می‌توانستند محصولات تولیدی این کارگاه که شامل مهار اسب و افسار برای تجارت کالسکه می‌شد، بخرند و استفاده کنند. نخستین کارگاه تولیدی هرمس در خیابان Basse-du-Rempart پاریس احداث شد. جالب است بدانید که این کارگاه هرمس که بعدها علاوه بر مهار، زین اسب نیز تولید کرد، پس از ۱۷۷ سال هنوز هم وجود دارد.
کارگاه و نمایشگاه هرمس تقریباً تا پایان انقلاب صنعتی درآمد بسیار خوبی داشت. مهارهای اسب تولیدشده توسط کارگاه هرمس کیفیت بسیار خوبی داشت و جوایز زیادی به دلیل کیفیت بالای این مهارها به تیه‌ری اعطا شد. تیه‌ری نخستین جایزه خود یعنی جایزه World’s Fair را در سال ۱۸۶۷ در پاریس دریافت کرد.
آغاز تولید زین اسب
تیه‌ری در سال ۱۸۸۷ درگذشت و «چارلز امیل» (Charles-Émile) هدایت کسب‌وکار پدر خود را در دست گرفتند. او با کمک فرزندانش دلف و امیل موریس هرمیس، زین اسب را برای نخستین بار معرفی و فروش آن را آغاز کرد. درضمن پس از آغاز مدیریت امیل، کارگاه هرمس به مکان دیگری یعنی 24 Rue Faubourg Saint-Honoré منتقل شد که تولید محصولات هرمس تا به امروز در آن ادامه دارد.
زین‌های باکیفیت این برند به انتخاب برترین سوارکاران ساکن اروپا، آمریکای شمالی، روسیه و آسیا تبدیل شد. هرمس در سال ۱۹۰۰ کیف مخصوصی برای حمل زین اسب به نام Haut à Courroies را نیز معرفی و عرضه کرد.
پس از بازنشستگی امیل و آغاز مدیریت شرکت توسط فرزندانش، نام هرمس به «برادران هرمس» (Hermès Frères) تغییر کرد و «امیل موریس» (Émile-Maurice) ساخت زین‌های اسب‌های تزارهای روسیه را شروع کرد. او در سال ۱۹۱۴ ۸۶ سازنده زین اسب را استخدام کرد و مدتی بعد موفق شد حق انحصاری استفاده از زیپ در کالاها و لباس‌های چرمی را به دست آورد.
هرمس در اواخر دهه ۱۹۱۰ نخستین کیف‌ها و ژاکت‌های زیپ‌دار را معرفی و در سال ۱۹۱۸ نیز نخستین ژاکت گلف چرم زیپ‌دار خود را به‌صورت اختصاصی برای ادوارد هشتم تهیه کرد. برند هرمس در آن زمان به دلیل داشتن حق انحصاری استفاده از زیپ در محصولات خود با نام هرمس فسنر (Hermès fastener) معرفی شد.
ورود به حوزه طراحی و ساخت کلکسیون‌های لباس‌های آماده و اکسسوری‌های روزمره
امیل در دهه ۱۹۲۰ کلکسیون وسایل روزمره و لباس‌ها به سبد محصولات هرمس اضافه کرد و نخستین کیف‌دستی زنانه این برند در سال ۱۹۲۲ معرفی شد و امیل این کیف را در پاسخ به درخواست همسرش که نمی‌توانست کیف‌دستی موردعلاقه خود را در بازارها پیدا کند، معرفی کرد و خودش هم دست‌به‌کار تهیه کلکسیون مدل‌های مختلف این کیف شد.
گسترش حضور در بازارهای خارجی
در سال ۱۹۲۴ هرمس ۲ فروشگاه خارج از پاریس در آمریکا نیز راه‌اندازی کرد و محصولات خود را در این فروشگاه عرضه کرد.
معرفی چند نمونه از شاخص‌ترین محصولات هرمس در دهه ۱۹۳۰
می‌توان گفت دهه ۱۹۳۰ دهه‌ای طلایی برای هرمس بود و شناخته‌شده‌ترین محصولات هرمس در این دهه به وجود آمدند.
معرفی معروف‌ترین کیف‌های هرمس
این کیف‌ها که کیف‌های «ساک» (SAC) نام داشتند و بعدها به نام‌های کیف‌های کلی (Kelly bag) و کیف‌های گریس کلی (Grace Kelly) تغییر نام دادند، در سال ۱۹۳۵ معرفی شدند؛ زیرا در یکی از تبلیغات ساخته‌شده برای این کیف در سال ۱۹۵۶، گریس کلی، شاهزاده موناکویی، همراه با کیف ساک هرمس در مجله لایف منتشر شد و به همین دلیل مردم از این پس این کیف را با نام کیف کلی شناخته شد و محبوبیت بسیار زیادی پیدا کرد.
معرفی کیف کنستانس
در سال ۱۹۵۹ نیز هرمس کیف جدیدی با نام کیف کنستانس با کمک طراح خلاق کاترین شاله (Catherine Chaillet) ایجاد کرد.
معرفی روسری مربع شکل
روسری مربع شکل هرمس به نام «هرمس کارس» (Hermès carrés) در سال ۱۹۳۷ معرفی شدند و میزان استقبال از این روسری‌ها و محبوبیت آن‌ها به‌قدری افزایش یافت که جزو جدایی‌ناپذیری از فرهنگ فرانسه شدند
افزوده شدن محصولات جدید به کلکسیون کلاسیک هرمس
این اتفاق در سال ۱۹۳۸ رخ داد و دستبند «چین د انکر» (Chaîne d'ancre) و ژاکت سوارکاری و لباس‌های رسمی عضو جدید کلکسیون کلاسیک هرمس شدند.
آغاز مشارکت با برند ساعت‌سازی سوئیسی
هرمس در اواسط دهه ۱۹۳۰ همکاری خود را با برند «یونیورسال ژنو» (Universal Genève)، برند لوکس ساعت‌ساز سوئیسی، به‌عنوان نخستین طراح و طراح اختصاصی ساعت‌های خود آغاز و پس از آغاز این همکاری خط تولید ساعت‌های مچی مردانه خود را با طلای ۱۸ عیار و فولاد ضدزنگ راه‌اندازی کرد. در این خط تولید ساعت‌های زنانه سرآستین آرت دکو با طلای ۱۸ عیار، فولاد ضدزنگ و پلاتین نیز ساخته می‌شدند. صفحه تمام ساعت‌های تولیدشده توسط هرمس دارای آرم هرمس یا آرم هرمس یونیورسال ژنو بودند؛ البته لازم به ذکر است که هرمس تنها بند ساعت‌ها را تولید می‌کرد. مشارکت بین هرمس و یونیورسال ژنو تنها تا دهه ۱۹۵۰ ادامه داشت.
آغاز سبک طراحی جدید
طراحان هرمس طراحی‌های جدیدی بر اساس کتاب‌ها، نقاشی‌ها و اشیای هنری آغاز کردند در ضمن در این دهه هرمس به‌صورت رسمی وارد بازار آمریکا شد عرضه محصولات خود در این کشور را آغاز کرد
عرضه نخستین کراوات ابریشمی و نخستین عطر هرمس
در سال ۱۹۴۲ نخستین کراوات ابریشمی و نخستین عطر هرمس به نام eau d'hermès تولید شدند. نخستین کراوات ابریشمی هرمس مردانه بود. از آن زمان به بعد عصر و پوشاک ابریشمی به یکی از پرفروش‌ترین محصولات هرمس تبدیل شده است
آغاز عصر جدیدی از فعالیت هرمس
امیل در سال ۱۹۵۱ درگذشت و «رابرت دوما هرمس» (Robert Dumas-Hermès)، داماد او، به‌عنوان مدیرعامل جدید هرمس معرفی شد و با اقدامات خود باعث شد برند هرمس بیش از پیش شناخته شود. او در سال‌های آغازین مدیریت خود تصمیم گرفت کیف‌های دستی و محصولات چرمی بیشتری را به سبد محصولات هرمس اضافه کند
آغاز استفاده از لوگوی کنونی
لوگوی کنونی هرمس یعنی همان کالکسه و اسب معروف در سال ۱۹۵۱ برای نخستین بار رونمایی و استفاده شد. جعبه‌های نارنجی‌رنگ معروف هرمس از اوایل دهه ۱۹۵۰ برای عرضه و انتقال محصولات هرمس استفاده شدند. طراحی این لوگوی ماندگار به دست رابرت انجام شد.
معرفی محصولات جدید هرمس
رابرت در دهه ۱۹۵۰ کیف‌های دستی جدید، جواهرات جدید و اکسسوری‌های مد جدید مورداستفاده در زندگی روزمره را معرفی کرد. او به طراحی روسری‌های ابریشمی علاقه خاصی داشت؛ البته در اواسط قرن بیستم تولید روسری کاهش یافت.
تبدیل‌شدن صنعت عطرسازی به یکی از صنایع زیرمجموعه هرمس
این اتفاق در سال ۱۹۶۰ هم‌زمان با معرفی رایحه کالسکه رخ داد. پس از قرن هجدهم این دومین باری بود که کالسکه چهارچرخ به نماد هرمس تبدیل شده بود. در سال ۲۰۰۴ «ژان کلود النا» (Jean-Claude Ellena) به‌عنوان عطرساز اختصاصی هرمس یا به‌اصطلاح دماغ این برند در شرکت مشغول به کار شد و موفق به ایجاد چندین رایحه موفق شد. یکی از موفقیت‌های شاخص این عطرساز ساخت عطرهایی با رایحه هرمس بود.
فراز و نشیب‌های تجاری هرمس در دهه ۱۹۶۰ و ۱۹۷۰
موفقیت تجاری این برند در این دو دهه همچنان ادامه داشت. هرمس در این سال‌ها تعداد مراکز فروش خودرو در سراسر جهان افزایش داد و محصولات بیشتری را طراحی و تولید کرد؛ البته متأسفانه در همین دوران هرمس وارد رقابت سختی با رقبای خود شده بود و به‌تدریج داشت این رقابت را به آن‌ها می‌باخت.
طراحان هرمس اصرار داشتند از مواد طبیعی دارای بالاترین کیفیت ممکن برای ساخت محصولات خود استفاده کنند؛ اما اکثر برندهای تولیدکننده کالاهای لوکس در آن زمان در حال گرایش به سمت استفاده از مواد مصنوعی و مهندسی‌شده با فناوری‌های مختلف مثل نایلون، پلی‌استر و وینیل بودند.
این مواد دست‌ساز بشر درباره دهه‌های ۱۹۶۰ و ۱۹۷۰ بسیار محبوب و متداول شدند و همین موضوع تهدیدی برای کیفیت بالای مواد مورداستفاده برای تهیه کالاهای لوکس بود؛ با وجود چنین شرایطی مطمئناً اگر هرمس همچنان به استفاده از مواد طبیعی ادامه می‌داد، باید خود را برای آینده‌ای تاریک و ناامیدکننده آماده می‌کرد؛ اما خوشبختانه این رویکرد تغییر کرد و بازار کالاهای لوکس دوباره به سمت استفاده از مواد طبیعی بازگشت.
تغییر مدیریت هرمس
پس از درگذشت رابرت، «ژان لویی دوما» (Jean-Louis Dumas )، فرزند رابرت سکان‌دار هدایت هرمس شد. در دوران مدیرعاملی او شرکت بیشتر روی تهیه کالاهای ابریشمی و چرمی و پوشاک متمرکز شد. ترکیب استفاده از روش‌های فنی قدیمی تهیه کالاهای لوکس که باعث افزایش کیفیت آن‌ها می‌شد و بهره‌مندی از فناوری‌های جدید در خط تولید این محصولات، باعث نجات هرمس از انحطاط و بازگشت این برند به دوران اوج قبلی خود شد.
ژان لویی که تا سال ۲۰۰۶ رئیس گروه هرمس بود و در سال ۲۰۱۰ درگذشت، به افسونگری شهره بود و از او به‌عنوان یکی از بهترین مدیران صنعت مد اروپا یاد می‌شود!
تأسیس برند زیرمجموعه ساعت‌سازی در سوئیس
برند لامونتره هرمس، برند ساعت‌ساز سوئیسی زیرمجموعه هرمس در دهه ۱۹۷۰ در شهر بیل سوئیس تأسیس شد. در دهه ۱۹۸۰ ژان لوئی رابطه شرکت با تأمین‌کنندگان خود را قوی‌تر کرد و این موضوع باعث شد هرمس بتواند میزان بسیار خوبی از سهام شرکت‌های مطرح فرانسوی فعال در حوزه تولید لیوان و جام و کالاهای مشابه و نقره‌جات را خریداری کند و برندهای مطرح فرانسوی فعال در حوزه ظروف سفره و سرو غذا مثل شرکت‌های «ژان پویفورکا» (Puiforcat)، «سنت لوئیس» (St. Louis) و «پریگورد» (Périgord) را نیز خرید
آشنایی بیشتر با محصولات مختلف گروه هرمس و فرایند طراحی و تولید آن‌ها
کالاهای چرمی شامل کیف، کفش و صندل
کراوات‌های مختلف
پوشاک زنانه و مردانه ازجمله روسری، شنل و انواع پوشاک آماده زنانه و مردانه
عطر
ساعت
کفش
دستکش
هنرهای تزیینی
جواهرات شامل انواع دستبندها و گردنبندها
ظروف لعابی و میناکاری‌شده
لوازم‌التحریر
کارد و چنگال و ظروف سفره
کلاه، دستمال، دستکش
وسایل آرایشی
وسایل بازی و سرگرمی شامل تخته شطرنج و بازی تخته‌نرد، دوچرخه و تخته موج‌سواری
وسایل مرتبط با نگهداری از سگ ازجمله افسار، ظروف غذا، اسباب‌بازی، زیرانداز، سبد محل استراحت و کیف مخصوص حمل
