فرایند برندینگ (2)
طراحی داخلی و خارجی
طراحی محیط داخلی و بیرونی شرکت، بهخصوص در مورد مشتریان سازمانی (B2B) تأثیر اولیه فراموش نشدنی و ماندگاری را بر ذهن مشتری میگذارد و حال و هوای وی و حتی تمایل او نسبت به خرید را تحت تأثیر قرار میدهد. چه از طرحهای مینیمالیستی استفاده میکنید یا از دکورهای لوکس، در هر صورت طراحی داخلی و خارجی محیط کسبوکار باید با شرکت و سایر مؤلفههای برند کاملاً هماهنگ باشد.
پوشش کارکنان
ظاهر کارکنان شرکت تأثیر قابل توجهی بر تصویر برند شما خواهد داشت. بسته به شرایط و نظر خودتان میتوانید انواع مختلفی از پوشش را برای حضور در محیط کار تعیین کنید؛ بهعنوان مثال، تعیین لباسهای خاص (مثلاً کت و شلوار)، طراحی یونیفرم مخصوص برند و/یا طراحی نشان یا کارتهایی که حاوی لوگوی شرکت و نام فرد باشد و نصب آنها بر روی لباس کارکنان یا استفاده بهعنوان گردنآویز.
بستهبندی محصول
طرح بستهبندی محصول، بر نگرش مشتری به آن قبل از امتحان کردنش تأثیر میگذارد. در واقع، در هنگامیکه هیچ کس در اطراف مشتری حضور ندارد که به او توصیه کند تا از میان محصولات سایر شرکتها محصول شما را انتخاب کند، این بستهبندی محصول شما است که لب به سخن باز میکند. علاوه بر این، چنانچه کیفیت محصول شما با محصول رقیبتان یکسان باشد، نوع و طرح بستهبندی آن میتواند مشتری را نسبت به خرید محصول شما ترغیب کند.
هدایای تبلیغاتی
یکی از روشهای جلب و حفظ نظر مخاطب، ارائه هدایایی (مانند لوازم التحریر) است که لوگوی برند بر روی آنها درج شده است.
انتخاب اقلام مناسب برای هدیه در کنار طراحی مناسب میتواند مخاطب را به استفاده از آن هدیه ترغیب کند؛ در نتیجه، برند شما جزئی از زندگی روزمره وی میشود که به نوبه خود، تأثیر قابل توجهی بر انتخاب محصولاتتان در موقع نیاز خواهد داشت.
از جمله موارد مناسب برای هدیه تبلیغاتی میتوان به دفترچههای یادداشت، فنجان، چتر، خودکار، تقویم، بطری آب و موارد مشابه اشاره کرد.
آمار استفاده از این روش بیانگر میزان اثرگذاری آن است: مردم به طور متوسط تا دو سال هدایای تبلیغاتی را نگه میدارند؛ 89 درصد از مردم حتی سالها پس از استفاده از یک هدیه تبلیغاتی، لوگوی شرکت را در ذهن دارند و آن را از یاد نمیبرند. 85 درصد از مردم پس از دریافت یک هدیه مختصر برای استفاده از محصولات آن شرکت ارجحیت قائل میشوند.
در واقع، هدایای تبلیغاتی تا حد زیادی مانند کارت ویزیت عمل میکنند؛ با این تفاوت که نهتنها عامل معرفی برند به فردی هستند که کالای مورد نظر را دریافت میکند، بلکه آن را به هر کسی که متوجه استفاده آن فرد از آن کالا شود نیز معرفی میکنند.
کارت ویزیت
اگرچه از دید برخی در عصر اینترنت استفاده از کارت ویزیت معنی چندانی ندارد، اما هنوز هم میتوان از این طریق برداشت اولیه مثبت و ماندگاری را در ذهن مخاطب ایجاد کرد.
طرح ایمیل
همانطور که اطلاعات متنی وبسایت باید آینه تمام نمای ایدههای شرکت شما بوده و با مخاطب هدف تناسب داشته باشد، ایمیلها و تمامی مکاتبات و تعاملاتی که با مشتری دارید نیز باید زبان و قالب و سبک و سیاق مناسبی داشته باشد.
رنگها
رنگها نقش عمدهای در ایجاد و شکل دادن به هویت برند دارند. تأثیر رنگها فراتر از زیبایی ناشی از ترکیب همگون و متناسب آنهاست. در واقع، تأثیر روانی هر رنگ بر نحوه تفسیر اطلاعاتی که از طریق تصاویر و مؤلفههای بصری ارائه میشود اثبات شده است:
- قرمز رنگی است که عشق، احساس، هیجان، هوشیاری و انرژی را تداعی میکند.
- نارنجی حاکی از جوانی و شور است.
- زرد، رنگ آفتاب، خوشبینی و گرماست.
- رنگ سبز معمولاً حس رشد، آرامش، بقا و سازگاری با طبیعت را القا میکند.
- رنگهای طیف آبی رنگ آسمان و دریا هستند و درست مثل آنها حس آسودگی و آرامش را به وجود میآورند. علاوه بر این، آبی احساس قدرت و حمایت ایجاد میکند.
- بنفش معمولاً شکوه و هوشمندی را تداعی میکند و تأثیر مثبتی بر تخیل دارد.
- ترکیب رنگهای سیاهوسفید حاکی از سادگی و برازندگی است.